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주요증상
:: 고객만족을 우선으로 생각하며, 최고 보다는 최선을 다하는 회사가 되겠습니다.
...포맷하시겠습니까?
파티션 정보가 들어있는 BOOT SECTOR가 손상되면, NTFS로 포맷됐는지, FAT32로 포맷됐는지 컴퓨터가 인식하지 못해서 포맷하겠냐고 묻습니다. 통상 외장하드나 USB, 메모리에서 자주 나타나게 됩니다. 손상의 원인이 BAD SECTOR와 같은 물리적인 경우가 있고, 정보만 손상된 경우가 있는데, BAD SECTOR의 경우는 조심해서 다루어야 합니다. 전원이 공급될 수록 BAD SECTOR가 커질 위험이 있으므로, 조심해야 합니다. 정보만…
Admin
인식불가-무증상
모터도 돌고 소음도 없는데 인식이 안된다면..USB메모리의 불은 들어오는데 컴퓨터는 반응이 없다면..firmware 이상, head 이상, scratch 등 원인이 다양합니다. 세심한 진단 과정을 통해 정확한 원인을 파악해야 합니다.
Admin
파티션 삭제
파티션을 삭제해서 할당되지 않은 공간으로 만들었을 때, 대부분 원상 복구 가능합니다. 지운 파티션의 시작위치 끝위치 사이즈 등 정보를 파티션 테이블에 재작성하여 원래처럼 만들거나, 데이터 영역에서 자료만 복구할 수도 있습니다.
Admin
인식은 되는데 읽기 쓰기가 안된다면..
대체로 심한 bad sector 또는 scratch( 자료가 기록되는 원판인 platter의 긁힘)인 경우가 많습니다. 손상 정도에 따라 복구율이 달라집니다. 작동될 수록 손상부위가 점점 커지므로 전원을 넣으면 안됩니다. 메모리 종류는 플래터가 없으므로, 메모리칩의 불량인 경우와 controller의 이상을 의심합니다.
Admin
USB 메모리카드 SSD 인식안됨
플래시 메모리를 사용하는 장치들의 경우는 인식이 안되는 경우 좀 더 복잡합니다. 문제의 원인을 찾기가 쉽지 않고, 찾더라도 해결 작업이 상당히 어렵습니다. 최후의 경우 메모리칩을 분리하거나 WIRING을 통해 회로를 우회하여 직접 접근합니다. 난이도가 높아 실패하는 경우도 많습니다.
Admin
내/외장 하드디스크 인식안됨
하드디스크의 경우 두 가지를 먼저 확인합니다. spindle 모터가 도는지, 소음이 있는지..모터가 돌지 않는다면 전원부 이상 또는 모터 손상이 원인인데, 대체로 전원부 이상인 경우가 많으며 대부분의 경우 복구가 가능합니다. 모터 손상의 경우는 상황에 따라서 하드디스크를 완전 분해하여 platter(데이터가 기록되는 원판)을 정상적인 하드로 이식해야 할 수도 있습니다. platter 이식은 고도의 기술과 경험이 필요한 작…
Admin
하드디스크의 미약한 소리
spindle 모터가 돌려는 듯 미약한 진동이 있거나 진동이 전혀 없고, 귀에 바짝 대봤을 때 '그르륵'하는 아주 작은 소리가 있다면, stiction 증상일 가능성이 높습니다. head가 platter를 붙잡고 있는 경우로, 특히 2.5인치 노트북용 하드에서 발생하는 경우가 많습니다. 하드디스크를 분해하여 head와 platter를 분리시키는데, 이때 platter에 손상이 가지 않도록 세심한 주의를 요합니다.
Admin
삭제한 자료
shift + del 로 완전 삭제를 하거나, 대용량을 한번에 삭제했을 때.. 마그네틱 방식의 일반 하드디스크는 자료를 삭제하면 파일들의 정보가 담긴 FAT(file allocation table)에서 삭제한 자료라는 뜻의 코드를 적어서, 더이상 불러오지 않게 합니다. 삭제 코드를 추적하여 모두 살려낼 수 있습니다. 다만, 자료가 들어있던 공간은 다른 자료를 저장할 수 있는 빈공간으로 인식되므로, 삭제 후 자료를 새로 저장하거나, 인터넷…
Admin
윈도우등을 새로 설치하거나, 포맷 후 자료를 저장한 경우
OS가 새로 overwriting 됐으므로 자료 손실 가능성이 있습니다. 각종 driver와 프로그램들을 많이 설치할 수록 불리합니다. overwriting 되지 않은 부분의 자료들은 살릴 수 있습니다. 자료 저장용 내/외장하드나 메모리카드 등을 포맷하여 초기화 시킨 후 새로운 자료를 넣은 경우도 같습니다.
Admin
포맷을 한 경우(파티션/드라이브를 초기상태로 만드는 것)
윈도우 등 OS를 새로 설치하지 않고 포맷만 한 경우는 복구에 별 문제가 없습니다.
하지만 포맷 후 자료를 새로 넣으면 덮어쓰기가 되어 자료가 일부 또는 전부 복구되지 않을 수 있으므로 조심해야 합니다.
Admin
작동하지 않을 때
전원을 넣었는데 아무 반응이 없다면..전원회로의 이상인 경우가 가장 많고 대부분 복구가 가능합니다.
Admin
하드디스크를 떨어뜨린 경우 -작동 중이 아닐 때
작동 중이 아닐 때 떨어지거나 넘어졌고 작동을 시켜보니 인식이 안된다면, spindle 모터의 축이 기울어진 경우입니다. 모터의 축이 기울어지면 축에 수직으로 얹혀 있는 platter가 기울어지고, 높낮이가 생기게 됩니다. 그럼 회전하면서 head와 충돌을 일으켜 platter와 head 가 모두 손상됩니다. 즉시 전원을 꺼야 합니다.
Admin
하드디스크를 떨어뜨린 경우 -작동 중일 때
작동 중에 떨어지거나 넘어졌다면 head가 platter를 긁어서 손상시킨 경우가 많은데, platter는 데이터가 기록되는 원판이므로 하드디스크의 핵심 부품이고 가장 중요한 부분입니다. 이러한 scratch는 데이터복구와 관련해서 가장 안좋은 경우에 해당합니다. 손상 정도에 따라서 결과가 많이 달라지는데, 하드가 작동 될수록 손상은 점점 커지므로 전원을 넣으면 안됩니다.
또한 충격으로 spindle 모터의 축이 기울어 p…
Admin
랜섬웨어
사용자의 자료를 암호화시켜 인질로 삼고 몸값(ransom)을 요구하는 범죄 행위. 데이타백은 불의와 범죄에 타협하지 않겠다는 신념으로 해커와 접촉하는 대행업무를 하지 않습니다. 비록 실패 확률도 높고, 비용도 못받고 고생만 하는 경우가 많지만 언제나 최선을 다합니다. 랜섬웨어 의 복구는 대체로 매우 어렵습니다. 나온 지 2년 이상된 랜섬웨어 중에는 해법이 나온 것도 10여가지 종류가 있으나, 계속 변종이 만들어지고,…
Admin
바이러스
평소 바이러스에 대한 대비를 철저히 하더라도, 변종 바이러스가 계속 만들어지므로 감염의 위험은 항상 있습니다. 컴퓨터가 켜져 있는 동안은 바이러스가 계속 활동하므로 컴퓨터 전원을 끄시고 상담을 받으세요.
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